Skip to content

Summary

As an Alarm Operator, you will monitor and handle triggered alarm signals from customers nationwide, including fire, burglary, and technical alerts. You will call customers, contact guards and emergency services as needed, and perform customer guidance and administrative tasks.

Key facts

Status
Available
Location
Storo
Contract
Full-time
Work arrangement
On-site
Working time
38h/week
Level
Entry
Education
Apprenticeship / vocational training
Start date
Immediate
Benefits
thorough training · social events and activities
Languages (required)
Languages.nb

Required skills

customer service over the phonecommunicationtechnical understandingsystems

Full description

Alarmoperatør heltid Ønsker du en karriere innen sikkerhet og en jobb med mening? Jobb som Alarmoperatør! Er du på jakt etter en jobb som kombinerer kommunikasjon, ansvar og muligheten til å redde dagen for mennesker over hele Norge?

Som Alarmoperatør hos oss blir du en del av et dedikert team som jobber døgnet rundt for å sikre trygghet og sikkerhet for våre kunder. Dette er en 100% fast stilling. Hver dag er ulik, og du vil oppleve situasjoner der rask respons er avgjørende.

Hvis du liker å jobbe etter fastsatte rutiner og mål, kan dette være rett jobb for deg. Dette er en jobb hvor du virkelig kan utgjøre en forskjell!

Hvordan ser en arbeidsdag ut?

Du jobber i et åpent kontorlandskap inne på alarmstasjonen, hvor PC og telefon er ditt viktigste arbeidsverktøy. Du vil overvåke og håndtere utløste alarmsignaler fra kundene våre i hele landet. Dette gjelder alt fra brann, innbrudd, panikkalarm og andre tekniske meldinger.

Når alarmen går, er det viktig med rask respons hvor du vil ringe kunde og kontakte vekter, samt nødetater ved behov. Det er et tett samarbeid med kollegaer på alarmstasjonen, samt andre avdelinger i organisasjonen. Det vil være noe kundeveiledning og andre administrative oppgaver etter behov.

Være en problemløser og holde hodet kaldt i stressende situasjoner. Jobbe mot tydelige mål og sikre at alle hendelser blir riktig håndtert.

Arbeidsformen er turnus, som er nøye planlagt og forutsigbar. Det vil være dag-, kveld-, helg- og nattevakter. Dag: 07:00-15:00/08:00-16:00/10:00-17:00 Kveld: 15:00/16:00-22:00 Natt: 22:00-07:00/08:00 Helg: Variasjon av dag og kveld.

Er dette deg?

Du er kundeorientert og gjerne har erfaring innenfor kundeservice over telefon. Du er strukturert, pålitelig og nøyaktig. Du trives med rutine, men er også klar for å takle uventede utfordringer. Du har sterke kommunikasjonsevner og en rolig tilnærming, selv i pressede situasjoner.

Du må ha meget god skriftlig og muntlig kommunikasjon på norsk. Du er komfortabel med å jobbe turnus (dag, kveld, helg og natt). Du har teknisk forståelse og evnen til å sette deg raskt inn i nye systemer. Du må kunne fullføre vekterkurset/nasjonal vekterutdanning før oppstart.

Kurset varer i 4–7 uker, og det viktigste er at du har mulighet til å gjennomføre det. Obligatoriske kursdager er tirsdag til torsdag kl. 16:00–21:00, mens lørdag og søndag kl. 12:00–18:00 er valgfritt. Sector Alarm dekker kurskostnadene. Tidspunkt for gjennomføring kan tilpasses dine behov og avtales nærmere.

Dersom du allerede har fullført kurset, er det fint, men ikke et krav for å søke på stillingen.

Dette er ikke en ordinær vekterjobb, selv om man må gjennomføre vekterkurset før tiltredelse.

Vil du vite mer om hvordan vi har det på jobb, kan du sjekke ut våre SoMe-kanaler på Instagram og TikTok.

Dette får du hos oss

  • Meningsfull jobb: Hver dag bidrar du til å beskytte liv og verdier
  • Trygg start: Vi gir deg grundig opplæring fra første dag, slik at du føler deg sikker i rollen
  • Fantastisk arbeidsmiljø: Engasjerte kollegaer og en arbeidsplass der vi heier på hverandre
  • Sosialt og gøy: Vi arrangerer sosiale eventer og aktiviteter gjennom året
  • Perfekt beliggenhet: Sentralt på Storo, lett tilgjengelig med kollektiv transport.

Søk nå