Som kunderådgiver hos Loyalty jobber du i frontlinjen for noen av Nordens mest kjente merkevarer. Rollen passer for deg som liker å skape trygghet, løse problemer effektivt og bidra til kundeopplevelser som faktisk merkes.
Praktisk informasjon
- Stilling: Kunderådgiver heltid
- Sted: Oslo
- Omfang: Fulltid
- Område: Kundeservice
Dette vil du jobbe med
- Håndtere kundehenvendelser med kvalitet, tempo og tydelig kommunikasjon på tvers av kanaler.
- Bruke rutiner, kunnskapsbase og systemer riktig slik at kundene får presise svar og god oppfølging.
- Bidra til læring i teamet ved å dele erfaringer og følge opp forbedringer i arbeidsflyt og kvalitet.
Hvem vi tror passer godt
- Du er serviceorientert, strukturert og trives med å løse saker på en rolig og profesjonell måte.
- Du liker å jobbe i team, men tar også ansvar for egne leveranser og egen utvikling.
- Erfaring fra kundeservice er positivt, men holdning, arbeidskapasitet og egnethet betyr mest.
Dette får du hos oss
- En strukturert arbeidshverdag med tett oppfølging og tydelige kvalitetskrav.
- Mulighet til å bygge spesialistkompetanse innen kundedialog, drift og kundeopplevelse.
- Et inkluderende miljø med stabile rammer, utviklingsmuligheter og sterk faglig støtte.